ENTEGRASYONLAR
Tüm online siparişlerinizi tek ekrandan yönetin.
Yemeksepeti, Getir Yemek, Migros Yemek ve Trendyol Go üzerinden gelen siparişlerinizi tek panelde karşılayın. Tüm online siparişlerinizi tek ekrandan görüntüleyin, sipariş durumlarını kolayca yönetin ve işlemleriniz için fişlerinizi hızlıca alın. Farklı platformlardan gelen siparişleri tek bir sistem üzerinden takip ederek günlük operasyonunuzu daha düzenli ve kontrollü şekilde yönetin.
Online sipariş platformlarından gelen siparişleri işletmenizdeki satış sürecine aktarın
Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek ve Getir Yemek üzerinden gelen paket siparişleri Hizmetra panelinde görüntüleyebilir, kabul veya ret işlemlerini neden belirterek yönetebilirsiniz.
Gelen online siparişleri mutfak ve fiş süreçlerinize doğrudan aktarın
Online sipariş kabul edildiğinde sipariş bilgileri hazırlık sürecine aktarılır ve tanımlı yazıcıya özel entegrasyon fişi gönderilerek ürün, müşteri, adres, ödeme ve sipariş notları birlikte basılabilir.
Online menünüzdeki ürünleri kendi menünüzle doğru şekilde eşleştirin
Platformlardan gelen ürünleri Hizmetra menünüzdeki ürün, porsiyon ve menülerle eşleştirerek siparişlerin doğru ürünlere aktarılmasını sağlayabilir, eşleşmeyen ürünleri ayrıca takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizi platform bazında satışa açık veya kapalı olarak yönetin
Bir ürünün Yemeksepeti, Trendyol Go veya Migros Yemek kanallarında satışa açık olup olmadığını ürün bazında belirleyebilir, tükenen ürünleri ilgili platformda satıştan çıkarabilirsiniz.
Online satışlarınızı platform bazında ciro ve komisyonlarıyla analiz edin
Seçtiğiniz dönemde platformlara göre sipariş sayısını, toplam ciroyu, komisyon tutarını, net geliri, en çok satan ürünleri ve kabul-ret oranlarını ayrı ayrı inceleyebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Online Sipariş Entegrasyonları hakkında en çok merak edilenler.
Hizmetra hangi online sipariş platformlarıyla entegre çalışır?
Hizmetra; Yemeksepeti, Trendyol Go, Migros Yemek ve Getir Yemek üzerinden gelen paket siparişlerin işletme panelinde yönetilmesini destekler. Siparişler sisteme aktarıldığında kabul, ret, hazırlık durumu ve iptal gibi işlemler ilgili sürece göre yönetilebilir.
Online sipariş geldiğinde kabul veya ret işlemini Hizmetra üzerinden yapabilir miyim?
Evet. Gelen siparişi panel veya mutfak ekranı üzerinden kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz. Ret sırasında stok yetersizliği, işletmenin kapalı olması, yoğunluk veya diğer nedenlerden birini seçebilir; verilen karar, destekleyen platformlara geri bildirilebilir.
Online siparişlerde ürünleri Hizmetra menüsüyle nasıl eşleştiririm?
Platformlardaki ürünleri Hizmetra menünüzde bulunan ürün, porsiyon, menü ve seçeneklerle eşleştirebilirsiniz. Eşleşen ürünler siparişlerde doğru şekilde kullanılabilir; eşleşmeyen ürünleri ise ayrı bir listeden görerek sonradan ilişkilendirebilirsiniz.
Bir ürünün online sipariş platformlarında satışa açık veya kapalı olduğunu değiştirebilir miyim?
Evet. Menü Yönetimi bölümünden ürünlerin platform bazındaki satış durumunu değiştirebilirsiniz. Böylece bir ürün işletmenizde mevcut değilse ilgili satış kanalında pasif hâle getirerek yeni siparişlerde tercih edilmesini engelleyebilirsiniz.
Online siparişlerden elde ettiğim ciro ve komisyonları raporlayabilir miyim?
Evet. Platformlar raporunda seçtiğiniz dönem için kanal bazında sipariş sayısını, brüt ciroyu, tanımladığınız komisyon oranına göre hesaplanan komisyonu ve komisyon sonrası net tutarı inceleyebilirsiniz. Ayrıca en çok satan ürünler, kabul-ret oranları ve iptal nedenleri de raporlanır.