QR menü nasıl oluşturulur?+
Ayrı bir menü hazırlamazsınız: panelde kayıtlı ürünleriniz QR menünün kendisidir. Masaların kodlarını tek PDF olarak indirir, bastırır, masalara koyarsınız. Üründe yaptığınız her değişiklik aynı menüye yansır.
Müşterinin uygulama indirmesi ya da üye olması gerekir mi?+
Gerekmez. Kod okutulunca menü telefonun tarayıcısında açılır; giriş ekranı yoktur. Tek ihtiyaç internet bağlantısı: müşterinin mobil verisi ya da mekânın Wi-Fi’ı yeter.
Müşteri QR menüden sipariş verebilir mi, ödeme yapabilir mi?+
Self-Servis Sipariş açıksa sepet, QR Menü kaynaklı bir sipariş olarak panele ve mutfak akışına girer. Tutar telefondan gelen değere göre değil, sistemdeki güncel fiyata göre hesaplanır. Menü üzerinden kart ödemesi alınmaz; müşteri hesap ister, ödeme kasada tamamlanır. Hesap İste açıkken müşteri kendi masasının hesabını Adisyonum ekranında kalem kalem izler — yalnız bakar, değiştiremez.
Fiyat değiştirince QR menüye ne zaman yansır?+
Panelde kaydettiğiniz an sistemde geçerli olur; telefondaki sayfa yaklaşık yarım dakika içinde yeni fiyata geçer. Menüyü o sırada zaten açık tutan bir telefonda bu biraz daha uzayabilir. Yeniden baskıyla, sticker değiştirmekle uğraşmazsınız.
QR menü kaç dilde gösterilebilir?+
Menü Türkçe, İngilizce ve Almanca sunulabilir. Hangi dillerin açık olacağını ve müşteriyi karşılayan varsayılan dili panelden seçersiniz; para birimi de işletme ayarlarından belirlenir.
Bir ürünü yalnızca QR menüde gizleyebilir miyim?+
Evet. Ürünün satış kanalları ayrı yönetilir: QR menüde kapatıp garson ve kasa ekranında satışta tutabilirsiniz. Ürüne QR menüye özel sıra da verilir; vitrinde öne çıkaracağınızı personel ekranının sırasını bozmadan yukarı taşırsınız. Tükenen ürün de QR’dan siparişe kapanır.
Garson çağır butonuna arka arkaya basılırsa ne olur?+
Aynı masadan gelen istekler üç dakikalık korumayla sınırlanır; süre dolmadan gelen yeni istek garsona ikinci bildirim olarak gitmez, müşteri "garson yolda" uyarısı görür. Hesap isteği de aynı korumaya girer: hesap istendikten sonra üç dakika içinde basılan garson çağırma butonu ikinci bildirim üretmez.
QR menü ücretsiz mi, ayrı ücreti var mı?+
Ücretsiz değil. Kasa ve adisyon olmadan yalnız QR menü istiyorsanız Sadece QR Menü paketi yeterli; masadan sipariş, garson çağırma ve hesap isteme o pakete dahildir. Standart, Pro ya da Max paketinde ise QR Sistemi aylık ücretli eklenti olarak eklenir. Bir QR tasarımı dahildir, ikincisi tek seferlik ek kalemdir. Ürün ve kategori sayısı fiyatı değiştirmez; güncel rakamlar fiyatlandırma sayfasında.