Masadan "Öde" ile ödeme kartı açılır
Kalan tutar, ürünler ve o ana kadar alınan ödemeler tek ekranda durur. Para almak masayı boşaltmaz — müşteri oturmaya devam ediyorsa masa dolu kalır. Kapatmak ayrı bir eylem.
ÖDEME KOLAYLIĞI
Ödemeleri hızlı ve esnek bir şekilde tamamlayın.
Kasada farklı ödeme yöntemlerini tek ekrandan kolayca yönetin. Nakit, kredi veya banka kartı, yemek kartı ve işletmenizin kullandığı diğer ödeme yöntemleriyle tahsilat yapın; gerektiğinde hesabı bölerek birden fazla ödeme yöntemiyle işlemi hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlayın.
Farklı ödeme yöntemlerini aynı ödeme sürecinde yönetin
Nakit, banka veya kredi kartı, farklı yemek kartları ve veresiye gibi yöntemleri işletmenizin kullanımına göre seçebilir, kasadaki ödeme seçeneklerinin sırasını belirleyebilirsiniz.
Hesabı kişi veya ürün bazında bölerek ayrı ayrı tahsil edin
Masanın toplam hesabını eşit kişi sayısına bölebilir veya belirli ürün ve adetleri seçerek yalnızca o ürünlerin tutarını ilgili müşteriden tahsil edebilirsiniz.
Aynı hesapta nakit ve kart ödemesini birlikte alın
Bir hesabın kalan tutarını farklı ödeme yöntemlerine bölerek örneğin bir kısmını nakit, kalanını kartla tahsil edebilir ve her ödeme yöntemini ayrı tutarla kaydedebilirsiniz.
Veresiye satışlarda kredi limitini ödeme sırasında kontrol edin
Açık hesap müşterisine veresiye satış yaparken mevcut borç ve tanımlı kredi limiti birlikte değerlendirilir; limit aşılacaksa ödeme tamamlanmadan önce işlem durdurulur.
Servis ücreti, kuver ve indirimleri ödeme sırasında yönetin
İşletmenizin tanımladığı servis ücreti veya kuver tutarını ödeme sırasında hesaba ekleyebilir, uygun indirimleri uygulayabilir ve oluşan toplam tutarı ödeme öncesinde kontrol edebilirsiniz.
Kasada hesap bölme ve karma ödeme: adisyon nasıl bölünür, tahsilat nasıl kapanır?
Hesap kişi başı eşit bölünür ya da ürün ürün ayrılır. Aynı adisyon nakit, kart, yemek kartı ve veresiyeyle parça parça kapanabilir.
Hesap kişi başı paylara bölünür
Bölme ızgarasından ÷2–÷6 bir basışta seçilir. Masa daha kalabalıksa kişi sayısını 99’a kadar siz yazarsınız. Kişi başı düşen tutarı sistem bulur, sayaç kaç payın alındığını gösterir, kuruş farkını son pay yutar.
“HESABI BÖL”
Ya da herkes kendi ürününü öder
Adisyondaki ürünler tek tek işaretlenir — aynı üründen 7 taneden 3’ü gibi, adet adet. Yalnız işaretlenenlerin tutarı tahsil edilir. Gerisi adisyonda açık durur.
Servis, kuver, indirim: ödemeden önce
Tanımlıysa servis ücreti ve kuver hesaba eklenir, toplam ekranda güncellenir. Kasiyer tavana kadar indirim verebilir. Üstü müdür rolü ister; kim, ne kadar, neden indirdi — hepsi kayda geçer.
Yarısı nakit, kalanı kart
Tutar birden fazla ödeme satırına ayrılır: bir kısmı nakit, kalanı kart, üçte biri yemek kartı. Para üstünü sistem hesaplayıp nakit satıra işler. Nakit dışındaki hiçbir yöntemde fazla ödemeye izin verilmez.
Kalanı veresiyeye yazma
Ödenmeyen kısım müşterinin carisine borç düşer; kasada ayrı defter tutmazsınız. Borç kredi limitine dayandıysa ödeme tamamlanmaz. Kimin veresiye yazabileceğini Cari Müşteri sayfasında anlattık.
Acelesi olana: Hızlı Öde
Masadaki açık adisyonların hepsi aynı karttan kapanır. Aksiyonu ve yöntemi işaretleyip onaylarsınız; tutarı sistem hesaplar, elle girilmez, ikramlar tahsil edilmez. Birleştirilmiş masada grubun birleşik hesabı da buradan ödenir.
Kapanışta her şey yerine oturur
Ödeme tamamlanınca satılan ürünler stoktan iner, masadaki hesap çağrıları kapanır. Kasa fişi masa kapanınca çıkar — parayı alıp masayı açık bıraktıysanız fiş de bekler. Gün sonunda hangi yöntemden ne girdiği ayrı ayrı raporlanır.
“Siparişe otomatik eklensin”
Açık (varsayılan)
Kasa tanımlı servis ücretini adisyona sormadan ekler; kasiyer ayrıca uğraşmaz, tutar ödeme kartında görünür.
Kapalı
Kasiyer servisi kasada elle ekler — hangi masadan servis alınacağına o an karar verilir.
Tahsil edilmemiş servis ya da otomatik kuver varken hızlı kapanış yolu çalışmaz. Kasa "Bu masayı Esnek Ödeme ile kapatın" uyarısı verir, yani sizi normal Öde kartına yollar. Ücret sessizce atlanmaz.
Kasayı ilk açtığınızda ödeme kartında üç tuş yan yana durur: Kart, Nakit, Yemek K. Kurulum bu tuş düzenini kendinize göre dizmekten ibaret — dördüncüyü siz eklersiniz. Servis, kuver ve veresiye tarafı arkadan gelir.
Yöntemleri seçin ve sıralayın
Ayarlar → Ödeme Yöntemleri’nde kasada ve Hızlı Öde’de görünecekleri işaretleyin, sürükleyerek sıraya dizin.
Servis ve kuveri tanımlayın
Yüzde ya da sabit servis ücreti girin, gerekiyorsa kişi başı kuver ekleyin. Otomatik eklensin mi, hangi sipariş tiplerine işlesin — ikisini de burada seçersiniz.
Veresiye müşterilerini işaretleyin
Veresiye çalışacağınız müşterileri açık hesap yapın; isterseniz her birine kredi limiti koyun.
Hiç seçim yapmazsanız kasa varsayılan üç yöntemle çalışmaya devam eder; yemek kartı markaları sonradan da açılır. Hesap bölme, karma ödeme ve yemek kartı tuşları ayrı modül değil — kasanın kendi parçası.
Kasadaki ödeme yöntemleri
15 yöntemlik hazır listeden kasada buton olarak görünecekleri işaretlersiniz. Sıralamayı sürükleyerek yaparsınız; kasa butonları da o sırayla dizilir.
İşletmeye özel yöntem ("Diğer")
Hazır listede olmayan bir tahsilat yolunu kendi adınızla eklersiniz; kasada etiket olarak çıkar, para üstü vermez. Kendi eklediğinizi silebilirsiniz — listedekiler yalnız kapatılır.
Hızlı Öde yöntem listesi
Hızlı Öde kartında görünecek yöntemleri kasadakinden ayrı seçip sıralarsınız. Veresiye bu kartta hiç çıkmaz — veresiye yalnız Öde kartından yazılır.
Hızlı Öde aksiyonları
Karttaki dört aksiyonu — "Ödeme Al", "Ödeme Al, Yazdır", "Ödeme Al, Yazdır, Siparişi Kapat", "Öde ve Siparişi Kapat" — sıralar, gereksizini kapatırsınız. En fazla birini varsayılan yaparsınız, kart o satır seçili açılır. En az biri açık kalmalı.
Servis ücreti
Adisyona yüzde (garsoniye) ya da masa başına sabit tutar servis ücreti ekler. Ekranda görünecek adını yazar, KDV oranını tanımlar, otomatik eklenmesini açıp kapatırsınız.
Servis hangi siparişlerde
Aynı oranın hangi sipariş tiplerine işleyeceğini seçer: masa, paket, Gel-Al ve Burada ayrı ayrı açılıp kapanır.
Kuver
Kişi başı, sabit ya da yüzde kuver ekler. Kişi başı tipte masaya girilen misafir sayısı üzerinden hesaplanır; sayı girilmemişse kuver 0 çıkar. Bu girişi zorunlu kılan ayrı bir seçenek de var.
Açık hesap işareti
Veresiye yalnız kartında bu işaret olan müşteriye yazılabilir. İşaretin yönetimi Cari Müşteri sayfasında anlatılıyor.
Kredi limiti
Müşteri başına veresiye borç tavanı. Borç bu çizgiyi geçecekse ödeme tamamlanmaz. Ayrıntısı Cari Müşteri sayfasında.
Kasiyer indirim tavanı
Kasiyerin ödeme sırasında verebileceği en yüksek indirim oranı; üstü müdür rolü ister. Kim, ne kadar, neden — hepsi kayda düşer.
Döviz kurları
Kasada döviz kabulü için kur tanımlarsınız. Alınan döviz, kasadaki kur üzerinden TL karşılığıyla ödeme notuna işlenir. Muhasebe ve raporlar TL üzerinden kalır.
Mahalle kebapçısı
Tanıdık müşteri veresiye yer: kasada "Veresiye" tuşuna basılır, borç müşterinin carisine yazılır. Tavana dayandıysa kasa ödemeyi tamamlatmaz, kasiyer yarım borç yazamaz.
Ofis bölgesi restoranı
Öğle yoğunluğunda yemek kartı markaları ayrı tuşlarda. Gün sonunda hangi karttan ne geçtiğini rapor ayrı ayrı gösterir, firmanın ekstresiyle karşılaştırırsınız.
Kalabalık masa ağırlayan kafe
Altı kişilik masa ÷6 diyor, paylar sırayla alınıyor, küsuratı son kişi yutuyor. "Ben sadece kahve içtim" diyen kendi ürününü işaretler; kalan hesap masada açık durur.
Garson servisi yapan restoran
Garsoniye ve kuver ödemeden önce hesaba biner. Tahsil edilmediyse masa hızlı yoldan kapanmaz, kasa sizi Öde kartına yollar — ücret sessizce atlanmaz.
Büfe tipi hızlı kasa
Kuyruk uzarken kasiyer Hızlı Öde kartından kapatır; tutar elle girilmez, yanlış tuşlama riski kalmaz. Döviz uzatan turistte kasadaki kur üzerinden geçilir, muhasebe TL kalır.
Hesabı eşit mi bölmeli, ürün bazlı mı? Hangisi hangi masada işe yarar?
Eşit bölme kalabalık masada hızlıdır: hesabı 2’den 99’a kadar eşit paya ayırırsınız — ÷2 ile ÷6 hazır buton, üstü için kişi sayısını stepper’dan siz girersiniz; paylar sırayla tahsil edilir, küsuratı son pay yutar. Ürün bazlı bölme kim ne yediyse onu ödediğinde işe yarar: adisyondaki ürünler adet adet işaretlenir, yalnız işaretlenenlerin tutarı alınır. İki yolda da kalan adisyonda açık durur, masa boşalmaz; alınan ödemeler ekranda listelenir.
Hangi yemek kartları destekleniyor?
Genel "Yemek K." tuşunun yanında marka bazlı seçenekler var: Multinet, Sodexo (Pluxee), Ticket (Edenred), Setcard, Metropol, Paye, TokenFlex, Money, Yemekmatik, iWallet ve Winwin. Kartı kendi POS cihazınızdan geçirir, kasada ilgili tuşa basarsınız. Hizmetra tahsilatı seçtiğiniz markayla kaydeder; rapor hangi karttan ne geçtiğini ayrı ayrı gösterir.
Aynı hesabı hem nakit hem kartla kapatabilir miyim?
Evet. Aynı adisyonun tutarı birden fazla ödeme satırına ayrılır. Yarısı nakit yarısı kart, üçte biri yemek kartı — satır sayısı sınırlı değil. Her satır kendi yöntemi ve tutarıyla ayrı kaydedilir. Kartta para üstü çıkmaz, o satır tam tutar kapanır.
Yemek kartı komisyonunu program mı kesiyor?
Hayır. Komisyon sizinle kart firması arasındadır; Hizmetra o tahsilatı hangi markayla aldığınızı kaydeder, kesinti yapmaz. Kart cihazı entegrasyonu ya da firma mutabakatı da yok — kartı kendi POS cihazınızdan geçirir, kasada ilgili tuşa basarsınız. Gün sonunda marka bazlı toplamı rapordan alıp firmanın ekstresiyle karşılaştırırsınız.
Hesabın bir kısmını veresiyeye yazabilir miyim?
Evet, veresiye de bir ödeme satırıdır: yarısını nakit alıp kalanı müşterinin carisine borç yazabilirsiniz. Kredi limiti varsa borç o çizgiyi geçemez, geçecekse işlem tamamlanmadan durur. Hızlı Öde kartında veresiye tuşu çıkmaz — veresiye yalnız Öde kartından yazılır. Kimin veresiye alabileceğini ve açık hesap işaretini Cari Müşteri sayfasında anlattık.
Nakit ödemede para üstü hesaplanır mı?
Evet. Kasiyer müşterinin verdiği tutarı girer; sistem para üstünü bulup ödeme kaydına işler, gün sonu raporu buna göre doğru çıkar. Nakit dışındaki yöntemlerde — kart, yemek kartı, veresiye, kendi eklediğiniz yöntem — fazla ödeme kabul edilmez, para üstü verilmez.
Servis ücreti ve kuver otomatik eklenir mi?
Tanımlarsanız evet. Servisi ya hesabın yüzdesi ya da masa başına sabit tutar olarak kurarsınız; kuver kişi başı, sabit ya da yüzde çalışır. Kişi başı kuver masaya girilen misafir sayısına bağlıdır. Otomatik eklemeyi kapatıp kararı kasiyere de bırakabilirsiniz. Tahsil edilmemiş servis varken masa hızlı yoldan kapanmaz.
İkram (ödenmez) siparişi nasıl kaydedilir?
Ödenmezler özelliğiyle ikram alabilecek kişiler ad ve mevkiyle listeye girilir; sipariş anında listeden seçilir ya da serbest isim yazılır. İkramdan para tahsil edilmez, veresiyeye de yazılamaz. Rapor kişi bazında ikramın değerini ve maliyetini gösterir.